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CONFIGURACIÓN
Agente Atención Cliente Italiano – E-commerce
Madrid
Atención al público
19 Noviembre 2025
¿Hablas italiano? ¿Tienes experiencia en atención al cliente? ¡Si tu respuesta es SÍ, esta es tu oportunidad! La misión del puesto: Formarás parte de una empresa líder en comercio electrónico, encargada de ofrecer una experiencia excepcional a sus clientes. Tu misión será realizar llamadas a clientes que no han podido resolver su incidencia a través del sistema automatizado y necesitan la ayuda de un agente especializado. Entre las incidencias más habituales que gestionarás: ¿Dónde está mi paquete? El pedido no contiene lo que solicité. El paquete tiene productos dañados o rotos. Para ello requieres: Nivel alto de italiano (oral y escrito). Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en entornos de e-commerce o logística. Habilidades de comunicación, empatía y resolución de problemas. Capacidad para trabajar en equipo y bajo procedimientos establecidos. Manejo de herramientas informáticas y entornos digitales. ¿Qué ofrecemos? Horario: de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00. Salario: 20.500 € brutos/año. Ubicación: Polígono de Vallecas, con fácil acceso en transporte público (Metro Sierra de Guadalupe y Cercanías Vallecas). Contrato estable. Formación inicial y acompañamiento. Ambiente dinámico y multicultural. Si te apasiona ayudar a los demás y quieres formar parte de un equipo en crecimiento, ¡aplica ahora y da el siguiente paso en tu carrera!
Jornada completa|Contrato indefinido|20.500€ Bruto/Año
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