Las presentes condiciones de contratación regulan la relación contractual por la que se adquieren los servicios que Mama Marketing, S.L. ofrece a través de su sitio web (www.yobalia.com), como lugar de encuentro entre empresas que postean ofertas de empleo y candidatos que buscan empleo y que anuncian sus currículums vitae.
El uso de cualquiera de los servicios de Mama Marketing, S.L. expresa la adhesión plena y sin reservas del Cliente (empresas y candidatos) a las presentes Condiciones de Contratación y a las Reglas de uso, Reglas de uso para la publicación de ofertas y Política de Protección de Datos publicadas en el sitio web.
1. Objeto y descripción de los servicios realizados por www.yobalia.com
Los servicios de Mama Marketing, S.L. especificados en "Pedidos", relacionados con la gestión de recursos humanos y publicidad online a través de la plataforma de www.yobalia.com (en adelante el Servicio).
2. Duración del contrato. Entrada en vigor e inicio del servicio
Los trabajos objeto del presente contrato tendrán una duración determinada dependiendo del servicio contratado por el cliente.
El presente contrato entrará en vigor en el momento que el Cliente manifiesta su conformidad y aceptación de las presentes Condiciones. Se entenderá que el Cliente manifiesta dicha conformidad y aceptación desde que acepte las condiciones vía online.
El servicio se iniciará automáticamente en el caso del pago a través de medios online (tarjeta de crédito, Bizum o PayPal) o en el caso de pago a través de transferencia bancaria, en el momento que Mama Marketing, S.L. active los servicios contratados tras la recepción del justificante de transferencia bancaria. La opción de pago a través de transferencia bancaria está disponible para servicios a empresas y no a candidatos. Las opciones de pago Bizum y PayPal estarán disponibles para servicios que no comporten suscripción.
3. Precio y condiciones de pago
Las condiciones económicas referidas a los precios de los servicios y descuentos estarán estipuladas en los "pedidos".
Los "pedidos" podrán aceptarse bien automáticamente vía online desde la zona privada del cliente, o notificándolo por email a la dirección de:
empresas@yobalia.com (la opción de solicitar pedidos notificándolo por email está disponible para servicios a empresas y no a candidatos).
En contraprestación al servicio, el Cliente satisfará a Mama Marketing, S.L. el importe indicado en el "Pedido" en las condiciones de pago indicadas.
La manifestación de su conformidad y aceptación de las presentes condiciones, así como del "Pedido" por parte del Cliente implicará el devengo de la obligación de pago por el Cliente.
El usuario puede descargar la factura en formato digital accediendo a su zona privada.
El usuario que desee la factura en papel de los servicios contratados puede solicitarla notificándolo por email a la dirección de:
empresas@yobalia.com sin coste alguno.
4. Otras condiciones
"El cliente" se beneficiará, de manera inmediata, de todas las mejoras que Mama Marketing, S.L. incorpore en cada momento en los servicios contratados en su portal www.yobalia.com.
5. Empresas usuarias
Las empresas que libremente accedan a los servicios ofertados por Mama Marketing, S.L. en el portal www.yobalia.com deberán aceptar expresamente las condiciones establecidas en el presente documento. Mama Marketing, S.L. comprobará los datos de las empresas que pretendan acceder a los servicios, a fin de garantizar el buen fin de las relaciones profesionales que se promueven mediante el portal.
Asimismo, las empresas usuarias deberán aceptar expresamente nuestra Política de Protección de Datos.
6. Condiciones de acceso para empresas usuarias
Mama Marketing, S.L. solo aceptará la inscripción de empresas relacionadas con el sector, previo informe de solvencia y profesionalidad. La remisión de datos falsos o que puedan inducir a error facultará a Mama Marketing, S.L. a denegar el acceso a los servicios del portal.
En cualquier caso Mama Marketing, S.L. denegará el acceso a los servicios a cualquier empresa que persiga con la contratación fines distintos de los perseguidos en el portal. También procederá a dar de baja a las empresas usuarias cuando, con posterioridad a su aceptación, tuviere conocimiento de hechos o circunstancias que, de haber conocido al inicio de la relación, hubiesen determinado su inadmisión como usuarias del portal.
7. Condiciones de contratación para Candidatos usuarios
El candidato, si así lo desea, tiene a su disposición el servicio Perfil Premium para mejorar su ficha de candidato, cuyas condiciones puede encontrar accediendo a su zona privada (iniciando sesión previamente con su usuario y contraseña) a través de "
Mi Cuenta"
La edad mínima para realizar la contratación del servicio es de 16 años.
El servicio se iniciará automáticamente en el momento del pago a través de medios online (tarjeta de crédito).
El servicio contratado tiene una duración mensual o anual, (según la modalidad escogida). El candidato podrá cancelar su suscripción en cualquier momento hasta 72 horas antes de la fecha de renovación. Una vez cancelado, el servicio permanecerá activo hasta su fecha de vencimiento.
Para cancelar la suscripción el usuario debe acceder (habiendo iniciado sesión previamente con su usuario y contraseña) a Ajustes de cuenta, dirigirse a Suscripciones y hacer clic en Cancelar suscripción, en el caso de estar accediendo desde la web. En caso de acceso a través de la App debe dirigirse a Configuración y cancelar la suscripción el apartado Cuenta.
Compras realizas con descuento:
En el caso de compras con descuento, éste se aplicará exclusivamente en el primer pago de la suscripción. A partir del siguiente ciclo de facturación, la renovación se cobrará al precio original, sin descuento aplicado.
Derecho de desistimiento:
Una vez realizada la contratación del servicio, el usuario queda exceptuado de este derecho de desistimiento, si la ejecución del servicio ya ha comenzado, con previo consentimiento del consumidor en el momento de realizar la compra y con el reconocimiento por su parte de que es consciente de que, una vez que el contrato haya sido completamente ejecutado, habrá perdido su derecho de desistimiento.
8. Pago seguro
Tarjeta de crédito VISA o MASTERCARD. Te garantizamos que cada una de las transacciones realizadas en Yobalia es 100% segura. Todas las operaciones que implican la transmisión de datos personales o bancarios se realizan utilizando un entorno seguro. Yobalia utiliza un servidor basado en la tecnología de seguridad estándar SSL (Secure Socked Layer). Toda la información que nos transmitas viaja cifrada a través de la red."
¿Qué es SSL?
Los últimos avances en tecnología de navegadores y servidores han facilitado el uso de servicios web sin preocupaciones relacionadas con el fraude electrónico. Un ejemplo de ello es Secure Sockets Layer (SSL), desarrollado por Netscape, un protocolo de seguridad enviado a la Internet Engineering Task Force (IETF) como borrador de Internet. Básicamente, el protocolo permite al navegador y al servidor de una sesión web autenticarse entre sí y proteger la información que, posteriormente, fluirá entre ambos puntos. Mediante el uso de técnicas criptográficas como la codificación y la firma digital, el protocolo:
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permite a los navegadores y servidores web autenticarse entre sí
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permite a los propietarios de sitios web controlar el acceso a servidores, directorios, archivos o servicios particulares
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permite compartir información confidencial (como, por ejemplo, números de tarjetas de crédito) entre el navegador y el servidor, manteniéndola inaccesible para terceros
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y permite asegurar que los datos intercambiados por el navegador y el servidor no puedan corromperse, ya sea de forma accidental o deliberada, sin que ello sea detectado.
Asimismo, los datos sobre tu tarjeta de crédito no quedan registrados en ninguna base de datos sino que van directamente al TPV (Terminal Punto de Venta) del Banco.
Además, te informamos que en un esfuerzo por proporcionar mayor seguridad a los propietarios de tarjetas de crédito, hemos incorporado en nuestra pasarela de pagos el sistema de pago seguro denominado CES (Comercio Electrónico Seguro). De esta forma, si eres titular de una tarjeta “securizada” siempre podrá efectuar pagos con tarjeta VISA o MASTERCARD en nuestra tienda.
En el caso de que tu tarjeta no esté adherida a este sistema de pago, Yobalia sólo admitirá el pago con tarjeta de crédito VISA o MASTERCARD a clientes con antigüedad y fiabilidad demostradas anteriormente.
En ambos casos, al pagar con tarjeta VISA o MASTERCARD se solicitarán siempre los siguientes datos: el número de tarjeta, la fecha de caducidad, y un Código de Validación que coincide con las 3 últimas cifras del número impreso en cursiva en el reverso de su tarjeta VISA o MASTERCARD, ofreciendo, de esta forma, más garantías acerca de la seguridad de la transacción.
Importante: El fraude con tarjeta de crédito es un delito, Yobalia entablará acción judicial contra todo aquel que realice una transacción fraudulenta en nuestra tienda on-line.
9. Condiciones del Directorio de Formación
En caso de solicitar recibir más información de un curso de formación, ponemos en conocimiento del usuario que los datos serán recogidos por Emagister Servicios de Formación S.L. previa aceptación de su Política de Privacidad y Condiciones de Uso, con el que Yobalia tiene un acuerdo de colaboración.
Así mismo será Emagister Servicios de Formación S.L. quién dará respuesta al usuario y las contrataciones de cursos serán a través de esta entidad.
10. Relaciones derivadas de los servicios prestados
Mama Marketing, S.L. no asume ninguna responsabilidad de las relaciones obligacionales que pudiesen desprenderse de los servicios ofrecidos por el portal, así como tampoco de la actuación negligente o dolosa de cualquiera de los usuarios del portal, ya sean empresas o candidatos/as.
Así mismo será Emagister Servicios de Formación S.L. quién dará respuesta al usuario y las contrataciones de cursos serán a través de esta entidad.
11. Acceso a Internet
Mama Marketing, S.L. no asume ninguna responsabilidad respecto del daño que causare a la empresa usuaria o a un tercero una eventual interferencia, omisión, interrupción o desconexión en el acceso a Internet, de cualquier avería en la red, en el ordenador o en los sistemas de telefonía automáticos utilizados, incluso por el tiempo que deba interrumpir los servicios del portal para efectuar los servicios de mantenimiento, actualización o reparación de la página web y los demás sistemas de información relacionados.
12. Obligaciones en materia de Protección de Datos
La empresa usuaria deberá custodiar los datos obtenidos mediante el servicio del portal de conformidad a lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (en adelante LOPD) y demás normativa vigente.
Se compromete asimismo, incluso una vez finalizada la relación contractual, a no ceder los datos personales a terceros no autorizados por Mama Marketing, S.L. manteniendo el secreto profesional respecto de los datos obtenidos.
La empresa usuaria responderá personalmente y frente a Mama Marketing, S.L. por los daños y perjuicios derivados de la utilización ilegítima de los datos y de toda acción u omisión que contravenga las disposiciones legales y reglamentarias vigentes en materia de protección de datos en perjuicio de Mama Marketing, S.L. o menoscabo de la imagen o profesionalidad del portal www.yobalia.com.
13. Acceso a servicios
Las empresas usuarias admitidas dispondrán de una contraseña que les permitirá acceder a los servicios del portal con las limitaciones y condiciones establecidas en función del tipo de servicio contratado. Las empresas usuarias no podrán bajo ningún concepto ceder o transmitir el uso de la contraseña, y con ella el acceso a los servicios, a terceras personas (físicas o jurídicas). Asimismo deberá velar por el correcto uso que de la información obtenida deberá hacer cualquier persona que, dependiendo de la empresa usuaria, tuviere acceso a la información.
La empresa usuaria deberá informar inmediatamente Mama Marketing, S.L. en caso de detectar o sospechar un uso inadecuado de su contraseña. En tal caso se procederá a bloquear inmediatamente la contraseña hasta entonces habilitada, procediendo a la emisión de una nueva contraseña.
La inobservancia de dicha condición facultará a Mama Marketing, S.L. a cursar la baja como usuaria de la empresa incumplidora, sin perjuicio de las responsabilidades que en otro orden pudieren determinarse por aplicación de la legislación vigente.
Mama Marketing, S.L. no será en ningún caso responsable de cualquier reclamación que pueda surgir como consecuencia del uso impropio de la contraseña y de la información obtenida con su uso, así como de la cesión a terceros efectuada por la empresa usuaria o sus empleados, colaboradores, clientes o proveedores. Mama Marketing, S.L. se reserva el derecho de modificar la contraseña de acceso, notificando al usuario la fecha a partir de la cual dicho código será desactivado y sustituido por uno nuevo.
14. Compromiso en materia de derechos humanos y no discriminación
Mama Marketing, S.L. no aceptará a empresas usuarias de las que conozca incumplen de cualquier modo las disposiciones vigentes en materia de derechos humanos y no discriminación por razón de raza, sexo, cultura, religión y opinión. Por ello, más allá de la nula intervención y responsabilidad de Mama Marketing, S.L. en las relaciones contractuales que pudiesen desprenderse de los servicios ofrecidos por el portal, con la aceptación de las presentes condiciones de contratación, la empresa usuaria se compromete especialmente a ofrecer un trato digno y no discriminatorio al personal a su servicio y al cumplimiento de las disposiciones legales vigentes en materia de derechos humanos.
15. Propiedad industrial e intelectual
Los contenidos del sitio web www.yobalia.com, tales como -a título enunciativo no limitativo- texto, gráficos, imágenes, logos de la compañía, iconos de botón, software, bases de datos y cualquier otro material, están protegidos por la legislación de propiedad intelectual e industrial.
Los usuarios informarán inmediatamente a Mama Marketing, S.L. de cualquiera infracción de los derechos de propiedad industrial o intelectual de ésta de los que hubiera tenido conocimiento, y prestará toda su colaboración en la defensa de tales derechos.
16. Extinción del contrato
Mama Marketing, S.L. podrá extinguir la relación contractual existente con cada uno de las empresas usuarias siempre que se incumpla cualquiera de los requisitos establecidos en estas condiciones generales o cualesquiera cláusulas especialmente acordadas o concurra durante la relación contractual cualquiera de la causa que, de acuerdo con las presentes condiciones, hubiese determinado la inadmisión del usuario.
Mama Marketing, S.L., no obstante, podrá otorgar un plazo para corregir las acciones, deficiencias u omisiones detectadas si considerase que el incumplimiento puede ser subsanado sin perjuicio para ninguna de las partes.
En cualquier caso la extinción será inmediata cuando el incumplimiento fuere en materia de protección de datos o de propiedad industrial o intelectual o por causa de insolvencia, aún temporal, de la empresa usuaria.
La relación contractual entre empresa usuaria y Mama Marketing, S.L. quedará automáticamente extinguida por expiración de plazo o volumen contratado.
17. Cambio de circunstancias
Los usuarios deberán informar de alteraciones de las circunstancias que puedan influir en la prestación del servicio por yobalia.com.
18. Jurisdicción aplicable
La ejecución de las presentes condiciones contractuales y cuanto se desprenda del servicio prestado por Mama Marketing, S.L. a través de www.yobalia.com se rige exclusivamente por las leyes españolas.
Para cualquier disputa surgida de la ejecución de las presentes condiciones, las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario.
Además te recordamos que puedes acceder a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Unión Europea siguiendo este enlace:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show.
19. Condiciones generales de contratación
Se hace constar que el presente contrato incorpora condiciones generales predispuestas y aceptadas por las partes.
El Cliente declara haber leído las presentes Condiciones Generales, íntegramente y las acepta. Asimismo el Cliente declara conocer y aceptar las condiciones económicas vigentes en el momento de la suscripción para la prestación de dichos servicios, las Condiciones de contratación, Reglas de Uso, Reglas de publicación de ofertas, Política de Protección de Datos que Mama Marketing, S.L. tiene publicadas en el sitio web
www.yobalia.com.
Mama Marketing, S.L., C.I.F. B-88011853, con domicilio en Calle Alfarería, 2 de Móstoles, Madrid (28933). Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, en el tomo 37.141, folio 88, hoja M-662936, inscripción 1.
Mama Marketing, S.L.